Evet, Kremi cilt bakım ürünlerinin tümü Sağlık Bakanlığı tarafından onaylıdır. Kullanıcılarımıza en güvenilir, temiz ve kaliteli içerikleri sunmak için tüm yasal prosedürleri titizlikle takip ediyoruz. Tüm içeriklerimiz Sağlık Bakanlığı standartlarına uygun olarak üretilmektedir.

Ürünlerimizi açılmadan, rafta 3 sene saklayabilirsiniz. Açılan ürünler için kullanım süresi 12 aydır.

Kremi cilt bakım ürünleri hayvanlar üzerinde asla test edilmiyor ve bu konuda çok hassasız. Tüm ürünlerimiz vegandır ve hiçbir hayvansal içerik bulundurmaz. Ayrıca, ürünlerimiz "PETA Approved" onayına sahiptir. Bu, ürünlerimizin etik standartlara uygun olduğunu ve hayvan haklarına duyarlı yaklaşımı benimsediğimizi teyit eder.

Kullanıcılarımızın sağlığını ve cilt ihtiyaçlarını önemsiyoruz. Ürünlerimizin tümü paraben, silikon, alkol, mikroplastik, boya, sülfat içermez. Aynı zamanda tüm ürünler dermatolojik olarak onaylanmış ve komedon oluşturmayan yapıya sahiptir.

Ürünlerimizi oda sıcaklığında, yaklaşık 22-23 derecede muhafaza etmenizi öneririz.

DHL eCommerce ile çalışıyoruz.

Pazartesi–Cumartesi saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir; 16:00'dan sonra, Pazar günü ya da resmî tatilde verilen siparişler bir sonraki kargo gününde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra teslimat ortalama 1-3 iş günü sürer; siparişiniz en geç 7 gün içinde teslim edilir. Resmi tatiller, kampanya dönemlerindeki yoğunluk ve teslimat adresine bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.

Kullanılmamış ve açılmamış ürünlerinizi 14 gün içinde, faturasıyla birlikte iade edebilirsiniz. Siparişiniz üzerinden iade talebi oluşturduktan sonra ürünü, size e-postayla gönderilen DHL eCommerce iade koduyla ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ürünlerimizde değişim imkânı yoktur. Kişisel hijyen kuralları gereği kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ayrıntılar için İade Politikası sayfamıza göz atabilirsiniz.

Ürününüz hatalı ya da hasarlı ulaştıysa, ürün açılmış olsa bile iadenizi kabul ediyoruz. 14 gün içinde İletişim sayfamızdaki bilgilerden bize ulaşmanız ve ürünü iadeye göndermeniz yeterlidir; dilerseniz ürünün fotoğrafını da iletebilirsiniz. İade kargosu ücretsizdir.

Kredi kartı veya bankamatik kartı kullanarak güvenli ödeme alt yapısı ile satın alma sağlayabilirsiniz.